Метка:заявки

Система заявок oSticket. Начальная настройка

На LAMP прописываем новый хост (в апач, в hosts) + если нужно прописываем нужную A-запись в файле DNS-зоны. Скачиваем архивс самой системой + руссификацию wget http://osticket.com/sites/default/files/download/osTicket-v1.10.zip wget http://osticket.com/sites/default/files/download/lang/ru.phar cd /home/sites/osticket…

Подробнее

Внедрение ServiceDesk системы oSticket в одной небольшой организации

Есть организация (около 30-40ПК) и уж очень неудобно стало общаться с пользователями по телефону, скайпу, на лестнице или иными способами, как обычно происходит информационный обмен пользователей с техподдержкой и системными…

Подробнее