Компьютер часто перезагружается, виснет и вообще работает плохо. Что делать? Как диагностировать?

Компьютер часто перезагружается, виснет и вообще работает плохо. Что делать? Как диагностировать?

(на стадии написания)

Для начала нужно определиться что именно происходит:
— виснет и через некоторое время отвисает, часто работает очень медленно
— виснет намертво и не отвисает (сопровождается зависанием звука, или просто подвисает в тишине)
— компьютер перезапускается сам по себе, даже когда ничего не выполняется, не запускается какой-либо программы или процесса
— компьютер перезапускается на каких-то определенных моментах (когда система запустилась и работаете-работаете и вдруг на каком-то моменте подвисает+перезапускается)
— компьютер перезапускается на каких-то моментах во время запуска системы
— компьютер работает-работает и вдруг синий экран, бегут цыферки до 100% и происходит мгновенный перезапуск системы

Возможно потом распишу отдельно, но пока сюда же впишу про случаи, когда компьютер не запускается:
— при нажатии на кнопку включения, кулера крутятся, индикаторы горят, но изображения на экране нет, при включении компьютер не издает писк (один короткий сигнал), звука запуска системы нет
— при нажатии на кнопку включения, кулера крутятся, индикаторы горят, но изображения на экране нет, при включении компьютер издает писк (один короткий сигнал), звук запуска системы есть — это скорее всего просто отошел кабель монитора, либо он подключен не в тот разъем, особенно если в компьютере есть и интегрированная и дискретная видеокарты, тогда первая может отключаться.
— при нажатии на кнопку включения, кулера запускаются и через несколько секунд останавливаются
— при нажатии на кнопку включения, кулера запускаются и через несколько секунд останавливаются и запускаются снова и так бесконечно…
— при включении компьютера он издает разные звуковые сигналы.

Причины могут быть самые разные, поиск лечения идет в первую очередь от определения того, что именно происходит, параллельно определяя что из компонентов может создавать проблемы в работе.

Общую диагностику можно сделать следующую:
01 — Проверить блок питания. Если он старый, заеденный пылью и еще и имеются видимые вздутия конденсаторов — заменить (или поглядеть какое он выдает напряжение на разных шиных). Если даже после подключения другого блока питания проблема не исчезла, идем дальше.
02 — Посмотреть температуру процессора\видеокарты. В аиде(она же бывшая эверест, даже пробная версия покажет температуру)\HW32info(freeware) без нагрузки и под нагрузкой (можно что-нибудь запустить, например какой-нибудь фильм)
Если температура процессора в простое не превышает 30 градусов по цельсию, а под нагрузкой 60 и видеокарты в 50-60 градусов, беспокоиться не о чем. Но если процессор просто так греется за 45 — следует посмотреть работает ли кулер, прочистить ралиатор от пыли, обновить термопасты на радиаторе процессора. С кулерами видеокарт придется более деликатно разбираться.
03 — Посмотреть состояние дисков. Там же, в аиде посмотреть в разделе Устройства хранения — SMART — много ли критичных ошибок (reallocated sectors, raw errors и другие — растут ли они)
04 — Проверить работу оперативной памяти.
— Вытащить планки памяти, поставить вначале одну из них (+ за одно прочистить и пропылесосить слоты), убедиться что проблема не ушла, подключить планки обратно, либо в другие слоты (если работали в Dual Channel, ставить соответствующим образом, читать инструкцию к матплате)
— Запустить memtest86+ минут на дцать — если полезет краснота, вы знаете что делать 🙂

Если проблема не аппаратная, а программная (с драйвером, службой и т.п.)
05 — посмотреть что происходит в диспетчере устройств. Есть ли устройства для которых драйверы не установлены, установлены некорректно либо штатные от системы? Смотреть нужнов основном на жизненноважные устройства — видеокарту, обновить драйвера на чипсет (если они старые или не установлены вообще), USB и другие устройства, работа которых предполагает частое обращение к соответствующим устройствам.
Если в диспетчере устройств в разделе Видеоадаптер пишет «Стандартный видеоадаптер» или «Microsoft WDDM 1.2 или что-то похожее» — система подсунула совместимый «базовый» драйвер, нужно обновить.
Если в диспетчере устройств в разделе Видеоадаптер пишет «Intel(R) HD Graphics» или «Nvidia GeForce 9600GT», «ATI HD3850», значит драйвер установлен от производителя, если он достаточно свежий, значит обновление не требуется, но если он старый (например если ему заметно более пары лет) — все же стоит обновить.
Если есть неизвестные устройства, на подобии pci simple communications или… — обновляйте драйвера на чипсет или ME
… остальное на стадии дописывания…

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.